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长沙东八标识(dobar.cn)创立于2000年,是一家专业从事标识系统规划、设计、制作及托管与研发服务的综合标识服务机构,湖南省首批专业智能标识系统服务公司之一,致力于节能环保标识产品以及物联智能化标识的研究、开发与推广,严格执行ISO9001-2008国际质量体系标准。总部设在湖南长沙。

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售后服务

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 质量保证承诺:

 
一、严格遵守国家及地方法律法规,遵守行业有关国际规范和国家标准;
 
二、严格按照ISO9001-2008质量管理体系标准操作和运行;
 
三、产品制作之主材或辅材具有相应的质保书且满足国家、行业现行有关优等品质量检验标准要求;
 
四、我司提供的产品应具有超强防锈、抗腐蚀、抗折能力,易清洁、不易变形、不脱色、不断裂、经久耐用等特点;且安全、环保;
 
五、保证所有产品均为全新的、完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
 
六、所有项目的制作安装将按照包括但不仅限于以上保证条款之要求执行。
 
售后服务承诺:
 
一、免费质保期限:一年;终生服务。
 
二、质保期内,凡属产品缺陷导致的问题,我方负责免费维修,所产生的费用由我方承担。
 
三、质保期内,我方每6个月集中进行一次免费保养与检修。
 
四、质保期内,我方设置7×24小时技术支持热线电话,随时响应。
 
五、质保期内,如电话响应无法解决,本地区我方提供上门免费服务,4小时到现场,48小时内修复;外区省内在24小时内响应到位,72小时内修复;省外在48小时内响应到位,96小时内修复,如因客观原因不能规定时间内修复的,我方保证先提供临时替代产品,以不影响甲方的正常工作秩序。
 
六、我方免费提供产品使用与保养技术、知识培训。质保期内,免费提供保养用料,如清洁剂等。
 
七、质保期届满后,我方提供终身免费技术咨询服务,并继续对产品提供长期有偿服务,只收取备品与备件材料费。
 
八、我司设置客户服务小组,同时设置专人负责对应项目的业务往来,不定期走访,现场解决有关产品售后事宜。
 
九、我司所提供的售后服务将按照包括但不仅限于以上条款之要求执行。
 
十、售后服务联系电话:+86 0731-82536670-806 13627311227